Čitavu deceniju provela sam u hotelijerstvu, na rukovodećim pozicijama. Jako dobro sam upoznata sa procesom rada I najčešćim problemima. Upravljajući timom prošla sam sve faze, od osećaja nepripadnosti I loše komunikacije do kvalitetnih odnosa, harmonije I apsolutnog poštovanja I prihvatanja. Program koji sam kreirala, rezultat je mog višegodišnjeg iskustva u hotelijerstvu, znanja iz menadžmenta i NLP-a.
Interaktivnog je karaktera, dinamičan I zanimljiv. Sastoji se iz teorijskog I praktičnog dela I obiluje primerima iz prakse.
OD PROSEČNOG DO IZVRSNOG
Koliko često vam se dešava da ne uspete jasno da iskomunicirate sa svojim saradnicima jer osećate da druga strana nema "sluha”? Da li imate dovoljno vremena za svoje aktivnosti ili često nosite posao kući? Verujem da ste i vi nekada imali osećaj da ste usamljeni u svemu šta radite I da se ni na koga ne možete osloniti.
Cilj programa je:
- sticanje novih znanja I veština;
- jačanje pojedinca I otkrivanje njegovog potencijala;
- povezivanje saradnika na nivou vrednosti I jačanje tima.
Namenjen je srednjem I višem menadžmentu I obrađuje sledeće celine:
Komunikacija;
Kroz segment komunikacije bavimo se razumevanjem ovog složenog procesa:
- odvijanjem procesa komunikacije (komunikacioni model);
- različitim tipovima ličnosti I njihovim karakteristikama;
- fokusom na temu I najčešćim razlozima za gubljenje fokusa;
- ekologijom u komunikaciji (postavljanje okvira komunikacije; očekivanja; asertivnost…).
Time management;
U okviru time management-a bavimo se percepcijom vremena kod ljudi I kako ona utiče na njihovo ponašanje u pogledu planiranja, organizacije I poštovanja rokova. Ključne teme ovog segmenta su:
- vreme kao resurs;
- planiranje i prioriteti;
- uticaj našeg emotivnog stanja na produktivnost.
Ciljevi I strategije;
Kroz ovu celinu analiziramo trenutno I željeno stanje:
- inventar lista sadašnjeg stanja;
- ciljevi I resursi;
- uspešna/neuspešna strategija;
- strategija kreativnosti.
Timski rad
Najkreativniji segment, u okviru koga se podjednako bavimo razvojem timskog duha I rada. Učesnici imaju veliku ulogu u ovom delu programa:
- analiza jakih I slabih karika (u smislu aktivnosti) & ideje za unapređenje;
- krug istine;
- krug podrške.
Od prosečnog do izvrsnog obuhvata 24h rada (4 dana X 6h). Predviđena dinamika izvođenja je 2x mesečno. Program se realizuje putem Zoom aplikacije ili uživo. Optimalna veličina grupe je 8-10 učesnika.
Program je idealan za vas ukoliko:
- Želite da unapredite performanse svog tima;
- Želite da gradite odnose bazirane na poštovanju i razumevanju;
- Verujete da možete da ostvarite još bolje rezultate;
- Shvatate značaj vremena i želite brzo da ostvarite rezultate.
Ovaj program nije za vas:
- Ukoliko ne želite da radite na ličnom razvoju;
- Ukoliko želite da sami gradite svoje iskustvo.
Ako se još uvek dvoumite, možda će vam sledeća pitanja pomoći da donesete odluku:
- Šta dobijam a šta gubim dolaskom na ovaj program?
- Da li imam vreme / luksuz da odlažem važne stvari?
- Šta me tačno sprečava da izaberem ovaj program?