Komunikacija
Osnovne činjenice o komunikaciji Reč komunikacija vodi poreklo od latinske reči “communis” što znači zajednički, zajedno. Proces komuniciranja na prvi pogled izgleda vrlo jednostavno ali se u suštini radi o vrlo složenoj interakciji među ljudima. Komunikacija se može ostvarivati na različite načine. Kada posmatramo odnos verbalne i neverbalne komunikacije, sadržaj odnosno reči, čine 7% ukupne poruke koju šaljemo, 38%…